Arbeidsmediation helpt u in de horeca

In de horeca wordt er vaak zeer hard gewerkt en dat ook vaker op andere tijden dan gebruikelijk is. De werkdruk is dan ook vaak hoog en een goede indruk moet dan ook snel gegeven worden aan alle bezoekers.

In de horeca kunnen afbreidsconflicten snel ontstaan. HG-nus Mediation helpt u graag verder met een persoonlijk mediationtraject.

Arbeidsmediation bij HG nus Mediation

Wat is arbeidsmediation?

Arbeidsmediation is een effectieve manier om conflicten tussen werkgever en werknemer op te lossen. Een onafhankelijke mediator begeleidt beide partijen om samen tot een oplossing te komen, in plaats van dat een rechter een bindende uitspraak doet.
Wanneer u tot een duurzame oplossing wilt komen, zal arbeidsmediation de beste oplossing zijn.

Waarom ontstaan arbeidsconflicten snel in de horeca?

Helaas zijn arbeidsconflicten een veelvoorkomend probleem in de horeca. De redenen van de conflicten en ervaren problemen zijn vaak veelzijdig. Enkele veelvoorkomende oorzaken zijn:Helaas zijn arbeidsconflicten een veelvoorkomend probleem in de horeca. De redenen van de conflicten en ervaren problemen zijn vaak veelzijdig. Enkele veelvoorkomende oorzaken zijn:

  • Hoge werkdruk: De horeca staat bekend om lange werktijden, onregelmatige roosters en piekdrukte tijdens bepaalde uren en seizoenen. Dit leidt vaak tot verhoogde stress en vermoeidheid, waardoor de kant op conflicten toeneemt.
  • Communicatieproblemen: In een drukke werkomgeving kan het moeilijk zijn om goed en effectief te communiceren. Misverstanden en een gebrek aan duidelijke instructies kunnen snel leiden tot frustraties en conflicten.
  • Verschillen in werkethiek: Medewerkers kunnen verschillende opvattingen hebben over hoe de gevraagde werkzaamheden moeten worden uitgevoerd. Dit kan leiden tot wrijving en onenigheid tussen de leidinggevende en het uitvoerende personeel.
  • Onvoldoende training: Nieuw horecapersoneel heeft vaak geen of zeer weinig training of werkervaring. Dit kan leiden tot fouten en spanningen met collega's die meer werkervaring hebben.
  • Grensoverschrijdend gedrag: De intensieve interactie tussen personeel en gasten, en tussen personeel onderling, kan soms leiden tot ongewenst gedrag zoals agressie, seksuele intimidatie, pesten en discriminatie. 
Arbeidsmediation - oplossing

De voordelen van arbeidsmediation in de horeca

De juiste werkwijze heeft zowel voor de werkgever als ook voor het personeel diverse voordelen. 

De voordelen voor de werknemer

In de horeca is het personeelsverloop vaak hoger dan in andere sectoren. Het verloop kost veel tijd, energie en geld om nieuwe medewerkers te vinden en in te werken. Het is dan ook belangrijk om goed en ervaren personeel te behouden. Als er conflicten ontstaan tussen werkgever en werknemer, kan mediation helpen om de problemen op te lossen en zo de arbeidsrelatie te verbeteren.

De voordelen voor het horecapersoneel

Voor horecapersoneel biedt mediation een voordelige manier om werkgerelateerde problemen op te lossen. Door tijdelijke contracten en flexibele werkuren hebben veel medewerkers een kwetsbare positie op de arbeidsmarkt en voelen ze zich afhankelijk van hun werkgever. Bij conflicten kan het moeilijk zijn om het gesprek aan te gaan of juridische stappen te ondernemen. Mediation biedt een gelijkwaardige en veilige omgeving om problemen op te lossen en de arbeidsrelatie te herstellen en te behouden binnen het team.

Samen tot een oplossing komen

Wilt u tot een oplossing komen van uw arbeidsconflict? Kom vrijblijvend met HG-nus Mediation in contact. Wij helpen u graag bij het vinden van de beste oplossing.

Heeft u een vraag? Ik help u graag!

De beroepsgroep van mediators, de Mediatorsfederatie Nederland (MfN), heeft kwaliteitseisen geformuleerd. HG-nus Mediation is daarbij aangesloten en opgenomen in het MfN-kwaliteitsregister. HG-nus past dan ook het mediationreglement, de gedragsregels en de klachtenregeling van de MfN toe.

ronald

+31 (0)6 520 471 30

info@hg-nus.nl